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1、看你的状况可能是不能正常进入系统的用户桌面,看同时按住Ctrl+Alt+Del三个键,能不能弹出任务管理器, 把里面的Explorer.exe结束进程,然后点击文件-新建任务.重新建一个Explorer.exe.如果还不能进入系统,就只能重新装系统了。

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